Hallo …. Yang sudah mengenal
aku pasti sudah tahulah betapa gaptek dan kunonya diriku… hehehe saat orang
sudah mulai suka dengan just the way you
are nya si Bruno Mars aku malah
masih aja bekecimpung dengan si Ani Haji Rhoma Irama… hehehe
Ini cerita tentang
pengalamanku pertama kali menggunakan e-banking salah satu bank… Hmmm dulu
ketika masih kecil masaih berkutat dengan kegiatan mencari rumput untuk pakan
kambing-kambingku (ssssttt maksudnya kambing-kambing tetangga tapi aku yang
pelihara jadi anggap aja kambingku yahh…) melihat saudara ibu yang lumayan
berpunya waktu itu sekitar tahun 90an sudah tinggal di kota Denpasar dating menjengukku
kekampung dan membuka dompet dengan kartu ATM di dompetnya wahhhh rasanya
gimana gitu… mata ini langsung berbinar-binar dan berhayal aku yang punya kartu
itu, apalagi ketika dikatakan bahwa itu bisa mengeluarkan uang… wahhhh kartu
itu pasti bisa sulap begitu gumamku.. tapi kemudian beberrapa tahun kemudian ketika
ku sudah menamatkan pendidikanku
dikampung dan bekerja sebagai seorang
tenaga marketing dan gaji ditransfer via bank tibalah kesempatanku untuk
mempunyai sebuah kartu yang bernama kartu ATM yang dulu kugumamkan sebagai kartu yang bisa sulap… singkat aje ye
ceritanya ketika membuat pertama kali ditahun 2009an kemana aja yah saya tahun
2009 baru punya ATM tapi whateverlah yang penting punya, si customer service sudah
menjelaskan tentang layanan bank-nya tapi ngga ada satupun ku dengar masuk
kanan mental kanan deh pokoknya.. dalam
pikiranku yang penting punya kartu ATM… ‘Mas
bagus untuk fasilitas m-bankingnya gimana mau sekalian diaktifkan.. ‘ jiahhh
m-banking apaan tuh ngga penting pokoknya punya ATM dengan cepat ku jawab ahhh
ngga usah mba… Tq… secara kita ngga mau ya si CS kan nurut ape maunya konsumen…
Lama berlalu ya segala kegiatan
yang berhubungan dengan penggunaan ATM seperti pembayaran, taransfer ya kudu
nyari ATM terdekat dulu buat ngelakuinnya… bertemulah aku dengan seorang
teman.. waktu itu dia mau bayar hutang padaku dan dengan enteng berkata ‘ gus
uangmu udah aku transfer ya!!!’ whattt transfer? Kapan kamu ke ATMnya perasaan
dari tadi disini doank… Ya ampun ratu betara( ya ampun tuhann) kamu ketinggalan
jaman sekali ini aku transfer via mobilephone pake fasilitas m-banking, dikasi
unjuklah aku sama temanku begini loh gus cara makenya… Besoknya nyempetin diri
nyuri jam kerja dating ke bank untuk aktifin m-banking… bener juga ya segala
urusan transfer, bayar ngga usah repot lagi semua bisa dilakukan selama HP isi
pulsa…
Kemudian ketika mulai
mengenal si mbak winge upline ku di bisnis
bersama dbc network mulailah diriku
ini mengaktifkan yang namanya e-banking… sempat ngotot-ngototan juga sama CSnya
karena kesoktahuanku.. ceritanya begini.. berawal untuk rencana mengiklankan bisnisku di internet, aku yang baru
mulai belajar beriklan berkonsultasi donk sama mba winge. Diajarkanlah aku
bagimana harus pasang iklan dan tibalah saat TopUp , si mbak winge Tanya mas punya
e-banking ? klo punya lebih gampang mas tinggal masukkan token, pembayaran
lebih cepat. Muter lagi donk otakku.. e-banking? Token? Bang haji jaja
miharjalah yang jadinya berkata “ApaanTuhhhh” .. hehehe keesokan harinya datanglah
ke bank.. ini sepenggal percakapanku dengan si CS..
Aku : Mba saya mau aktifin
e-banking
CS : Oya Mas, mas mau
aktifin klik-bca ya
Aku : Bukan mba.. e-banking
CS : Ya saya ngerti mas
Aku : Nah tu klo ngerti kok mbak sebutnya klik saya
kan minta diaktifin e-banking
CS: Ya Ma situ sama aja kok
di bank kami nama layanannya ya klik-bca klo e-banking itu produk bank sebelah
Aku: Ooooo Mba sekalian
tokennya yah
CS : Token?
Aku : iya mba token, yang
kecil warna biru itu
CS : yah si bapak bikin saya
bingung aja itu namanya key pak bukan token
Aku : Tapi kata temann saya
bilang token
CS : Iya tapi disini namanya
key
Beberapa menit kemudaian
setelah melalui proses pendaftaran jadilah aku punya si key, dan user name
serta password untuk akses si klik… Puihhh punya barang baru langsung semangat
pengen pake kan ya.. sampe dirumah udah semangat banget mw make nih, kemudian
cobalah dipake untuk transfer membayar tagihan orderku… ehhhh twkah apa yang
terjadi aku lupa bagaimana menggunakannnya.. setelah proses mengingat yang
lumayan lama, aku memebranikan diri untuk menggunakannya.. ketika menggunakan
terjadilah kesalahan memasukkan angka ke key sebanyak 2x dan alhasil accountku
terblokir dan harus menghubungi Hallo BCA untuk mengaktifkannya kembali… Dan ini nih tips yang kudapat dari si mbak CS
yang suaranya lembut sekali itu… “Jika terjadi kesalahan memasukkan angka ke
key bca segeralah logout dan masuk kembali karena jika terjadi 2x memasukkan
anggak yang salah ke key maka akan terjadi pemblokiran” So ada baiknya saran
itu diikuti biar ngga buang pulsa harus telepon Hallo BCA untuk mengaktifkan
account yang terblokir…
Hehehe walaupun ceritaku
muter-muter semoga maksunya bisa ditangkep yah….
